Oficinas em Morretes e Campina Grande do Sul abordaram gestão de resíduos, segurança, mudanças climáticas e experiência do cliente, conectando a melhoria dos negócios à conservação da Mata Atlântica
Melhorar o atendimento aos visitantes, gerenciar resíduos e preparar os empreendimentos para situações de risco foram alguns dos temas das oficinas que reuniram empreendedores em Morretes e Campina Grande do Sul, no Paraná.
Realizadas pela Sociedade de Pesquisa em Vida Selvagem e Educação Ambiental (SPVS), no âmbito do Projeto Mata Atlântica, sob gestão da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar), as formações buscaram apoiar a adoção de boas práticas nos negócios e fortalecer o turismo responsável no território da Grande Reserva Mata Atlântica.
A programação foi estruturada a partir de dificuldades identificadas no atendimento aos critérios do Programa de Qualificação da Grande Reserva Mata Atlântica. A proposta foi aproximar os participantes de conhecimentos e ferramentas que possam ser incorporados à rotina dos empreendimentos, com benefícios para a qualidade dos serviços, a segurança dos visitantes e o cuidado com as áreas naturais.
Do atendimento à prevenção de riscos
Em Morretes, no litoral do Paraná, a oficina reuniu 20 pessoas, entre empreendedores do Setor Litoral do Paraná e integrantes da equipe organizadora. Os participantes conheceram o Programa de Qualificação, a atuação da Grande Reserva Mata Atlântica e as possibilidades de integração à Rede de Portais, que conecta empreendedores e outros atores envolvidos no desenvolvimento do território.
O encontro também abordou a emergência climática e suas implicações para os negócios, com base em informações do Fórum Econômico Mundial, além de orientações sobre experiência do cliente. A programação incluiu uma apresentação de Jorge Alves Rodrigues, da S4 Cursos e Treinamentos, sobre combate a incêndios, retirada de animais peçonhentos e primeiros socorros.
Para Thaiza Pereira, consultora da SPVS e responsável pela palestra sobre experiência do cliente, a qualificação dos empreendimentos contribui para melhorar a vivência dos turistas na Grande Reserva Mata Atlântica. Segundo ela, a escolha dos conteúdos partiu das necessidades dos próprios negócios.
“A ideia das Oficinas foi entender quais os critérios do Programa de Qualificação os empreendimentos têm alguma dificuldade ou não atendem. Então, convidamos palestrantes para suprir essa necessidade e explicar como melhorar seus negócios”, disse ela.
Gestão de resíduos e melhoria dos serviços
Em Campina Grande do Sul, a formação contou com 23 participantes e reuniu empreendedores do Setor Rotas do Pinhão. Um dos destaques foi a palestra sobre gestão de resíduos sólidos, conduzida por Viviane Puchta, da AXIS Gestão Ambiental, que chamou a atenção para a importância de reconhecer os resíduos gerados pelas atividades e organizar seu gerenciamento.
“Muitos empreendedores, comércios e rede hoteleira, acham que não geram resíduos, mas não é verdade. A palestra veio para dar essa noção do gerenciamento adequado de resíduos e o quanto isso contribui para a questão ambiental”, afirmou Puchta.
A programação também contou com uma palestra de Luciano Oliveira, da SIAR – Soluções em Segurança, sobre sistema de gestão de segurança. O profissional é responsável pelo desenvolvimento do Sistema de Gestão de Segurança (SGS) da SPVS.
Outros conteúdos abordados na oficina incluíram riscos relacionados às mudanças climáticas, experiência do cliente e participação na Grande Reserva Mata Atlântica e em seu Programa de Qualificação.
Além do aprendizado técnico, o encontro proporcionou troca de experiências entre os participantes. Para um agricultor familiar que empreende na produção de geleias, a formação ajudou a identificar possibilidades de aprimoramento do negócio e reforçou a importância de contar com uma rede de apoio.
“A Oficina me ajudou a ter um pouco mais de clareza sobre quais são os caminhos que eu posso seguir. Me senti acolhido por essa formação, porque mostrou que não estou sozinho nesse processo de empreender”, relatou Marcelo Passos, agricultor familiar.
Sobre o Programa de Qualificação
O Programa de Qualificação da Grande Reserva Mata Atlântica incentiva a melhoria contínua dos empreendimentos turísticos vinculados à Rede de Portais. A iniciativa orienta a adoção de boas práticas de sustentabilidade e busca fortalecer a qualidade e a segurança dos serviços oferecidos aos visitantes.
Os empreendimentos são categorizados em uma escala progressiva de uma a cinco folhas, que representa seu estágio na jornada pela sustentabilidade. O programa acolhe negócios de diferentes portes e níveis de desenvolvimento, estimulando avanços compatíveis com sua realidade e a construção de soluções em conjunto.
Sobre o Projeto Mata Atlântica
Sob gestão da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) e executado pela Sociedade de Pesquisa em Vida Selvagem e Educação Ambiental (SPVS), contratada para essa finalidade, o Projeto Mata Atlântica desenvolve ações voltadas à conservação da biodiversidade e à segurança hídrica na porção paranaense da Grande Reserva Mata Atlântica, com foco na proteção dos mananciais que abastecem Curitiba, a Região Metropolitana e o litoral do estado.
O projeto articula capacitação de gestores públicos, engajamento de empresas, apoio à criação de unidades de conservação e fortalecimento da Rede de Portais. Ao integrar conservação, gestão pública e desenvolvimento de atividades econômicas compatíveis com a proteção das áreas naturais, busca valorizar a Mata Atlântica como patrimônio essencial ao abastecimento de água, à qualidade de vida e à geração de oportunidades nos municípios.
Sobre a Sanepar
Criada em 1963, a Companhia de Saneamento do Paraná desponta como uma das principais referências em saneamento no cenário nacional, direcionando seus esforços para expandir o acesso à água potável e universalizar o esgotamento sanitário. A companhia alia modernização dos processos, forte conhecimento de engenharia e diretrizes de crescimento sustentável. Dessa forma, assume os recursos hídricos como patrimônios essenciais para garantia da saúde coletiva, elevação da qualidade de vida da população e promoção do equilíbrio ecológico regional. www.sanepar.com.br
Sobre a SPVS
Fundada em 1984, a Sociedade de Pesquisa em Vida Selvagem e Educação Ambiental (SPVS) é uma das mais relevantes organizações conservacionistas do Brasil, com foco na conservação da Mata Atlântica. Atua com inovação, base técnica sólida e visão restaurativa do desenvolvimento, valorizando a natureza como ativo estratégico para o bem-estar humano e para a adequada gestão territorial.
www.spvs.org.br.
Sobre a Grande Reserva Mata Atlântica
A Grande Reserva Mata Atlântica é uma iniciativa que reúne diversos atores para desenvolver ações de turismo sustentável na maior área contínua de Mata Atlântica do mundo, com cerca de 3 milhões de hectares conservados entre São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Reconhecida nacional e internacionalmente, promove o ecoturismo responsável, integrando patrimônio natural, cultural e histórico, e reforça o papel da conservação como base para o desenvolvimento do território. Os participantes compartilham a convicção de que a preservação e a conservação da natureza são fundamentais para o equilíbrio do planeta e para as gerações futuras, e que o turismo pode ser uma atividade econômica positiva desde que realizada de forma responsável e sustentável.
Escrito por Claudia Guadagnin, assessora de imprensa da Sociedade de Pesquisa em Vida Selvagem e Educação Ambiental (SPVS) e da Grande Reserva Mata Atlântica.
claudia@spvs.org.br/41. 99803-4948.
